Политика за приватност
(A) Ова Известување
Резиме: Ова известување објаснува како можеме да ги обработуваме вашите лични
податоци. Ова известување може да се изменува или ажурира од време на време, затоа
редовно проверувајте за ажурирања.
Ова известување е издадено од [внесете го името на правното лице] од свое име, од име на
своите подружници и филијали (заедно, „URSA“, „ние“, „нас“ и „нашите“) и е адресирано
до лица надвор од нашата организација со кои комуницираме, вклучувајќи клиенти,
посетители на нашите веб-страници и други корисници на нашите производи или услуги
(заедно, „вие“). Дефинираните термини користени во ова известување се објаснети во
делот (S) подолу.
За целите на ова известување, URSA е Контролор. Контактните детали се дадени во делот
(R) подолу.
Ова известување може да се изменува или ажурира од време на време за да се одразат
промените во нашите практики во врска со обработката на лични податоци, или
промените во применливиот закон. Ве поттикнуваме внимателно да го прочитате ова
известување и редовно да ја проверувате оваа страница за да ги прегледате сите промени
што можеме да ги направиме во согласност со условите на ова известување.
(B) Собирање на лични податоци
Резиме: Може да собираме или добиваме лични податоци за вас: директно од вас (на пр.,
кога ќе контактирате со нас); во текот на нашата врска со вас (на пр., ако направите
купување); кога ги правите вашите лични податоци јавни (на пр., ако направите јавен пост
за нас на социјалните медиуми); кога ќе ги посетите нашите веб-страници; кога ќе се
регистрирате за користење на која било од нашите веб-страници, производи или услуги;
или кога комуницирате со содржина или реклама од трети страни на веб-страница. Исто
така, може да добиеме лични податоци за вас од трети страни (на пр., органи за
спроведување на законот).
Собирање на лични податоци: Може да собираме лични податоци за вас од следниве
извори:
• Податоци што ги обезбедувате: Може да ги добиеме вашите лични податоци кога
ќе ни ги обезбедите (на пр., кога ќе контактирате со нас преку е-пошта или телефон
или на друг начин, или кога ќе ни ја дадете вашата визит-карта).
• Податоци за врска: Може да собираме или добиеме вашите лични податоци во
редовниот тек на нашата врска со вас (на пр., ако купите производ или услуга од
нас).
• Податоци што ги правите јавни: Може да собираме или добиеме вашите лични
податоци што очигледно ќе одлучите да ги направите јавни, вклучувајќи преку
социјалните медиуми (на пр., може да собираме информации од вашите профили
на социјалните мрежи, ако направите јавен пост за нас).
• Податоци за веб-страница: Може да собираме или добиеме ваши лични податоци
кога ќе ја посетите која било од нашите веб-страници или користите која било
функција или ресурси достапни на или преку веб-страница.
• Детали за регистрација: Може да собираме или добиеме ваши лични податоци кога
ќе користите или ќе се регистрирате за користење на која било од нашите веб-
страници, производи или услуги.
• Информации за содржина и рекламирање: Ако изберете да комуницирате со која
било содржина од трета страна или реклама на веб-страница, може да добиеме
лични податоци за вас од соодветната трета страна.
• Информации од трети страни: Може да собираме или добиеме ваши лични
податоци од трети страни кои ни ги обезбедуваат (на пр., агенции за кредитно
референцирање; органи за спроведување на законот; итн.).
(C) Креирање на лични податоци Резиме
Исто така, може да креираме лични податоци за вас, како што се записи за вашите
комуникации со нас и деталите за историјата на вашите купувања.
Исто така, може да креираме лични податоци за вас, како што се записи за вашите
комуникации со нас и деталите за историјата на вашите купувања.
(D) Категории на лични податоци што може да ги обработуваме
Резиме: Може да обработуваме: вашите лични податоци (на пр., вашето име);
демографски податоци (на пр., вашата возраст); вашите контактни податоци (на пр.,
вашата адреса); записи за вашите согласности; податоци за купување; податоци за
плаќање (на пр., вашата адреса за наплата); информации за нашите веб-страници (на пр.,
типот на уредот што го користите); детали за вашиот работодавец (каде што е
применливо); информации за вашите комуникации со нашата содржина или реклама; и
сите мислења или ставови што ни ги обезбедувате.
Може да ги обработуваме следниве категории на лични податоци за вас:
• Лични податоци: дадено име(и); претпочитано име
• Демографски информации: пол; датум на раѓање / возраст; националност;
обраќање; титула; и јазични преференции.
• Контактни податоци: адреса за кореспонденција; адреса; телефонски број; е-пошта;
и детали за вашиот јавен профил на социјалните медиуми.
• Записи за согласност: записи за сите согласности што можеби сте ги дале, заедно
со датумот и времето, начинот на согласност и сите поврзани информации (на пр.,
предметот на согласноста).
• Податоци за купување: записи за купувања и цени; име на примачот, адреса,
контакт телефонски број и е-пошта.
• Податоци за плаќање: записи за фактури; записи за плаќања; адреса за
фактурирање; метод на плаќање; број на банкарска сметка или број на кредитна
картичка; име на држачот на картичката или сопственикот на сметката;
безбедносни детали за картичката или сметката; датум „важи од“ на картичката; и
датум на истекување на картичката; детали за BACS; детали за SWIFT; детали за
IBAN; износ на плаќање; датум на плаќање; и записи за чекови.
• Податоци поврзани со нашите веб-страници: тип на уред; оперативен систем; тип
на прелистувач; поставки на прелистувачот; IP адреса; јазични поставки; датуми и
времиња на поврзување со веб-страница; корисничко име; лозинка; безбедносни
детали за најава; податоци за употреба; збирни статистички информации.
• Детали за работодавец: кога комуницирате со нас во својство на вработен, името,
адресата, телефонскиот број и е-поштата на вашиот работодавец, во соодветна
мерка.
• Податоци за содржина и рекламирање: записи за вашите комуникации со нашите
онлајн реклами и содржини, записи за рекламирање и содржина прикажана на
страници прикажани на вас и секоја комуникација што можеби сте ја имале со
таква содржина или реклама (вклучително задржување на глувчето, кликови со
глувчето, сите форми што ги пополнувате (вклучително непополнети форми што не
се испратени) и сите интеракции со допир на екран).
• Мислења и ставови: сите мислења и ставови што ќе одлучите да ни ги испратите
или јавно да ги објавите за нас на социјалните медиуми.
(E) Законска основа за обработка на лични податоци
Резиме: Може да ги обработуваме вашите лични податоци кога: сте дале вашата
претходна, изрична согласност; Обработката е неопходна за договор меѓу вас и нас;
Обработката е потребна според применливиот закон; Обработката е неопходна за заштита
на виталните интереси на секое лице; или кога имаме валиден легитимен интерес за
обработка.
Во обработката на вашите лични податоци во врска со целите наведени во ова
известување, може да се потпреме на една или повеќе од следниве правни основи, во
зависност од околностите:
• Согласност: Може да ги обработуваме вашите лични податоци кога ја имаме
добиено вашата претходна, изрична согласност за обработката (оваа правна основа
се користи само во врска со обработката која е целосно доброволна – не се користи
за обработка која е неопходна или задолжителна на кој било начин);
• Договорна потреба: Може да ги обработуваме вашите лични податоци кога
обработката е неопходна во врска со кој било договор што може да го склучите со
нас;
• Усогласеност со применливиот закон: Може да ги обработуваме вашите лични
податоци кога обработката е потребна според применливиот закон;
• Витални интереси: Може да ги обработуваме вашите лични податоци кога
обработката е неопходна за заштита на виталните интереси на кое било лице; или
• Легитимни интереси: Може да ги обработуваме вашите лични податоци кога имаме
легитимен интерес да ја спроведеме обработката со цел управување, работа или
промовирање на нашиот бизнис, а тој легитимен интерес не е надминат од вашите
интереси, основни права или слободи.
(F) Чувствителни лични податоци
Резиме: Не се стремиме да собираме или поинаку да ги обработуваме вашите
чувствителни лични податоци. Кога треба да ги обработуваме вашите чувствителни лични
податоци за легитимна цел, го правиме тоа во согласност со применливиот закон.
Не се стремиме да собираме или поинаку да ги обработуваме вашите чувствителни лични
податоци во редовниот тек на нашата работа.
Кога станува неопходно да ги обработуваме вашите чувствителни лични податоци за која
било причина, се потпреме на една од следниве правни основи:
• Усогласеност со применливиот закон: Може да ги обработуваме вашите
чувствителни лични податоци кога обработката е потребна или дозволена според
применливиот закон (на пр., за да ги исполнуваме нашите обврски за известување
за разновидноста);
• Откривање и спречување на криминал: Може да ги обработуваме вашите
чувствителни лични податоци кога обработката е потребна за откривање или
спречување на криминал (вклучувајќи спречување на измама);
• Утврдување, остварување или одбрана на правни права: Може да ги обработуваме
вашите чувствителни лични податоци кога обработката е потребна за утврдување,
остварување или одбрана на правни права; или
• Согласност: Може да ги обработуваме вашите чувствителни лични податоци кога
имаме добиено, во согласност со применливиот закон, вашата претходна, изрична
согласност пред обработката на вашите чувствителни лични податоци (оваа правна
основа се користи само во врска со обработка која е целосно доброволна – не се
користи за обработка која е неопходна или задолжителна на кој било начин).
(G) Цели за кои можеме да ги обработуваме вашите лични податоци
Резиме: Може да ги обработуваме вашите лични податоци за следниве цели: обезбедување
на производи и услуги за вас; управување со нашите веб-страници; комуникација со вас;
управување со нашите ИТ системи; здравје и безбедност; финансиско управување;
спроведување на анкети; обезбедување на безбедноста на нашите простории и системи;
спроведување истраги каде што е потребно; усогласеност со применливиот закон; и
подобрување на нашите веб-страници, производи и услуги.
Може да ги обработуваме вашите лични податоци за следниве цели, предмет на
применливиот закон:
• Обезбедување на производи и услуги за вас: обезбедување на нашите веб-страници,
производи или услуги за вас; обезбедување на производи и услуги што сте ги
побарале; обезбедување на промотивни предмети на ваше барање; и комуникација
со вас во врска со тие производи и услуги.
• Нашите веб-страници: управување и управување со нашите веб-страници;
обезбедување на содржина за вас; прикажување на рекламирање и други
информации за вас; комуникација и комуникација со вас преку нашите веб-
страници; и известување за вас за промените на која било од нашите веб-страници,
нашите производи или нашите услуги.
• Комуникации: комуникација со вас преку какви било средства (вклучувајќи преку
е-пошта, телефон, текстуална порака, социјални медиуми, пошта или лично) за
новини и други информации кои можеби ве интересираат, при условие да се
обезбедат тие комуникации за вас во согласност со применливиот закон;
одржување и ажурирање на вашите контактни информации каде што е соодветно; и
добивање на вашата претходна, согласност каде што е потребно.
• Комуникации и ИТ операции: управување со нашите комуникациски системи;
работење со системи за ИТ безбедност; и ИТ безбедносни ревизии.
• Здравје и безбедност: проценки за здравје и безбедност и водење на евиденција; и
усогласеност со поврзаните законски обврски.
• Финансиско управување: продажба; финансии; корпоративен ревизор; и
управување со добавувачи.
• Анкети: ангажирање со вас за целите на добивање на вашите мислења за нашите
производи и услуги.
• Безбедност: физичка безбедност на нашите простории (вклучително записи за
посети на нашите простории; и CCTV записи); и електронска безбедност
(вклучително записи за најавување и детали за пристап).
• Истраги: откривање, истрага и спречување на прекршувања на политиките и
кривични дела, во согласност со применливиот закон.
• Правни постапки: утврдување, остварување и одбрана на правни права.
• Правна усогласеност: усогласеност со нашите правни и регулаторни обврски
според применливиот закон.
• Подобрување на нашите веб-страници, производи и услуги: идентификување на
проблеми со нашите веб-страници, нашите производи или нашите услуги;
планирање на подобрувања на нашите веб-страници, нашите производи или
нашите услуги; и создавање на нови веб-страници, производи или услуги.
(H) Откривање на лични податоци на трети страни
Резиме: Може да ги откриеме вашите лични податоци на: правни и регулаторни органи;
нашите надворешни советници; нашите обработувачи; која било страна, доколку е
потребно, во врска со правни постапки; која било страна, доколку е потребно, за истрага,
откривање или спречување на кривични дела; секој купувач на нашиот бизнис; и секој
трет снабдувач на рекламирање, приклучоци или содржина користени на нашите веб-
страници.
Може да ги откриеме вашите лични податоци на други субјекти во рамките на групата
Etex, за легитимни деловни цели (вклучително управување со нашите веб-страници и
обезбедување на производи и услуги за вас), во согласност со применливиот закон. Покрај
тоа, може да ги откриеме вашите лични податоци на:
• правни и регулаторни органи, на барање, или за целите на известување за какво
било вистинско или сомнежно прекршување на применливиот закон или
регулатива;
• сметководители, ревизори, адвокати и други надворешни професионални
советници на Etex, предмет на обврзувачки договорни обврски за доверливост;
• трети обработувачи (како што се даватели на платежни услуги; компании за
испорака; итн.), лоцирани насекаде во светот, предмет на барањата наведени
подолу во овој дел (H);
• секоја соодветна страна, орган за спроведување на законот или суд, до степенот
потребен за утврдување, остварување или одбрана на правни права;
• секоја соодветна страна за целите на спречување, истрага, откривање или гонење
на кривични дела или извршување на кривични санкции, вклучувајќи заштита и
спречување на закани за јавната безбедност;
• секој соодветен купувач на трета страна, во случај да го продаваме или
пренесуваме целиот или кој било соодветен дел од нашиот бизнис или средства
(вклучувајќи во случај на реорганизација, распуштање или ликвидација); и
• секој соодветен снабдувач од трета страна, каде што нашите веб-страници користат
рекламирање, приклучоци или содржина од трета страна. Ако изберете да
комуницирате со какво било рекламирање, приклучоци или содржина, вашите
лични податоци може да бидат споделени со соодветниот снабдувач од трета
страна.
Ве поттикнуваме да ја прегледате политиката за приватност на таа трета страна пред да
комуницирате со нејзиното рекламирање, приклучоци или содржина. Ако ангажираме
обработувач од трета страна за обработка на вашите лични податоци, обработувачот ќе
биде предмет на обврзувачки договорни обврски за: (i) обработка на личните податоци
само во согласност со нашите претходни писмени инструкции; и (ii) користење мерки за
заштита на доверливоста и безбедноста на личните податоци; заедно со сите
дополнителни барања според применливиот закон.
(I) Меѓународен трансфер на лични податоци
Резиме: Може да ги пренесуваме вашите лични податоци на приматели во други земји.
Кога пренесуваме лични податоци од ЕЕА или Обединетото Кралство на примател надвор
од ЕЕА или Обединетото Кралство кој не е во соодветна јурисдикција, го правиме тоа врз
основа на стандардни договорни клаузули.
Поради меѓународната природа на нашиот бизнис, може да треба да ги пренесуваме
вашите лични податоци во рамките на групата Etex и на третите страни наведени во делот
(H) погоре, во врска со целите наведени во ова известување. Поради оваа причина, може
да ги пренесуваме вашите лични податоци во други земји кои може да имаат различни
закони и барања за усогласеност со заштитата на податоците во споредба со оние што се
применуваат во земјата во која се наоѓате.
Кога ги пренесуваме вашите лични податоци од ЕЕА или Обединетото Кралство на
приматели лоцирани надвор од ЕЕА или Обединетото Кралство кои не се во соодветни
јурисдикции, го правиме тоа врз основа на стандардни договорни клаузули. Може да
побарате копија од нашите [стандардни договорни клаузули] користејќи ги контактните
детали дадени во делот (R) подолу. Ве молиме имајте предвид дека кога ќе пренесете
какви било лични податоци директно на субјектот Etex основан надвор од ЕЕА или
Обединетото Кралство, ние не сме одговорни за тој пренос на вашите лични податоци.
Сепак, ние ќе ги обработуваме вашите лични податоци, од моментот кога ќе ги добиеме
тие податоци, во согласност со одредбите од оваа Политика за приватност.
(J) Безбедност на податоците
Резиме: Имплементираме соодветни технички и организациски мерки за безбедност за да
ги заштитиме вашите лични податоци. Ве молиме осигурајте се дека сите лични податоци
што ни ги испраќате се испраќаат безбедно.
Имплементиравме соодветни технички и организациски мерки за безбедност, дизајнирани
да ги заштитат вашите лични податоци од случајно или незаконско уништување, губење,
промена, неовластено откривање, неовластен пристап и други незаконски или неовластени
форми на обработка, во согласност со применливиот закон. Бидејќи интернетот е отворен
систем, преносот на информации преку интернет не е целосно безбеден. Иако ќе ги
имплементираме сите разумни мерки за заштита на вашите лични податоци, не можеме да
ја гарантираме безбедноста на вашите податоци пренесени до нас преку интернет – секој
таков пренос е на ваш сопствен ризик и вие сте одговорни за обезбедување дека сите
лични податоци што ни ги испраќате се испратени безбедно.
(K) Точност на податоците
Резиме: Преземаме сите разумни чекори за да обезбедиме дека вашите лични податоци се
точни и ажурирани и се бришат или коригираат доколку сме свесни за неточности.
Преземаме сите разумни чекори за да обезбедиме дека:
• вашите лични податоци што ги обработуваме се точни и, каде што е потребно,
ажурирани; и
• секој од вашите лични податоци што ги обработуваме што е неточен (имајќи ги
предвид целите за кои се обработуваат) се бришат или коригираат без одлагање. Од
време на време може да побараме од вас да ја потврдите точноста на вашите лични
податоци.
(L) Минимизирање на податоците